1. مقدمة:

تهدف هذه الخدمة الى توفير وجبات غذائية صحيه ومتوازنه لجميع الأعمار وفقاً للمعايير الغذائية المعتمدة، مع مراعاة الاحتياجات اليومية الصحية لكل مشترک.

2. الاشتراك:

يتم الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق أو عبر قنوات التواصل الرسمية.

يشترط تعبئة بيانات المشترك بشكل دقيق (الاسم، العمر، الوزن، التحسس الغذائي، التفضيلات).

يلزم المشترك بدفع قيمة الاشتراك حسب الباقة المختارة.

3. مدة الاشتراك:

تتوفر باقات يومية، أسبوعية، وشهرية

يبدأ الاشتراك من تاريخ أول تسليم، ويتم تجديده تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء قبل الموعد المحدد.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد:

يمكن إلغاء الاشتراك قبل 24 ساعة من تاريخ أول تسليم

(مثل ظروف طبيه) لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك بعد بدء التوصيل، إلا في الحالات الاستثنائية.

5. التوصيل:

يتم توصيل الوجبات يوميًا وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه وعلى عنوان التوصيل المحدد.

يلزم العميل بتحديث العنوان وبيانات الاتصال بشكل فوري في حال حدوث تغير عن طريق الواتس أب.

يجب على العميل التأكد من مدة التوصيل خلال فترة اشتراكك وأكثر من ذلك يتم العرض على الإدارة المختصة.

6. المسؤولية الصحية:

الشركة غير مسؤولة عن أي تحسس أو مضاعفات صحية لم يتم الإفصاح عنها مسبقًا.

على المشترك إبلاغ الفريق بأي حالات صحية أو غذائية خاصة قبل الاشتراك.

7. تغيير الوجبات:

يحق للشركة تعديل مكونات أو أصناف الوجبات بما يتناسب مع توفر المواد أو تحسين الخدمة مع إخطار المشترك.

8. الاستخدام الشخصي:

هذه الخدمة شخصية ولا يجوز تحويل الوجبات أو إعادة بيعها للآخرين.

9. الخصوصية:

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات المشتركين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون إذن.

10. تعديل الشروط:

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يتم إخطار المشتركين بذلك عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.